ZAŁOŻENIA OGÓLNE SYSTEMU

KORZYŚCI ZASTOSOWANIA

ZASADA DZIAŁANIA SYSTEMU

FUNKCJONALNOŚĆ KLIENTA

FUNKCJONALNOŚĆ OPERATORA

FUNKCJONALNOŚĆ ADMINISTRATORA

PROCEDURA WDROŻENIA

CENNIK UŻYTKOWANIA

FORMULARZ ZAMÓWIENIA

Ulotka, informacje podstawowe (pdf)

eTiket.pl

ABC mobile

Nasi Klienci to zdobywcy prestiżowych nagród i wyróżnień, m.in. Teraz Polska i Gazele Biznesu. Również nasze prace zostają dostrzeżone i wyróżniane międzynarodowymi nagrodami Golden Web Awards. Skorzystaj z naszych produktów i usług, przyłącz się do nas, przyłącz się do najlepszych !

Procedura wdrożenia systemu.

Zasady użytkowania systemu LivePerson.pl

Podstawową zasadą przy wdrażaniu systemu LivePerson.pl w serwisach www naszych Klientów miała być prostota i bezpieczeństwo Państwa danych. Tak więc nie ma potrzeby instalacji jakichkolwiek dodatkowych programów u Państwa na komputerach lokalnych lub na Państwa serwerach. Nie ma obawy o ewentualne niezgodności naszego systemu z istniejącym systemem komputerowym w Państwa firmie.

System LivePerson.pl oferujemy na zasadach ASP (Application Service Provider) czyli zewnętrznego dostawcy oprogramowania, co oznacza, że całość systemu jest instalowana i przechowywana na naszych serwerach. Połączenie Państwa witryny z systemem LivePerson.pl następuje poprzez wklejenie odpowiedniego kodu, który jest odpowiedzialny za wyświetlanie się obrazka statusu i wywołania Operatora (najczęściej czynność ta jest wykonywana przez firmę, która obsługuje Państwa w zakresie tworzenia firmowego serwisu www). Dzięki takiemu rozwiązaniu proces wdrożenia systemu LivePerson.pl jest bardzo krótki i przebiega bezproblemowo.

Administratorowi i Operatorom zostają przydzielone odpowiednie dane autoryzacyjne, po ich wpisaniu logują się oni do swoich paneli zarządzania systemem.

Procedura wdrożenia systemu LivePerson.pl

Procedurę wdrożenia systemu LivePerson.pl w Państwa serwisie www możemy przedstawić następująco:

• Kontakt z Państwa strony i wyrażenie zainteresowania systemem LivePerson.pl. Prosimy o zapoznanie się z informacjami umieszczonymi na podstronach tego serwisu. Jeśli macie Państwo dodatkowe pytania zapraszamy do skorzystania z pomocy on-line.
• Wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia. Dane zawarte w formularzu są potrzebne do zainstalowania i konfiguracji systemu LivePerson.pl zgodnie z Państwa potrzebami.
• Dokonanie przez Państwa płatności zgodnie ze złożonym zamówieniem.
• Instalacja przez nas systemu LivePerson.pl i jego konfiguracja zgodnie z danymi przesłanymi formularzem zamówienia. Proces instalacji obejmuje również dostosowanie obrazków statusu do wyglądu Państwa witryny www, przygotowanie zdjęć operatorów i logo Państwa firmy.
• Udostępnienie systemu LivePerson.pl do Państwa dyspozycji. Otrzymujecie Państwo dane autoryzacyjne, które umożliwiają Wam dostęp do systemu.
• Całkowity czas, od potwierdzenia wpłaty do udostępnienia Państwu danych autoryzacyjnych nie przekracza zwykle 24 godzin. System jest dla Państwa skonfigurowany, okno wywołania rozmowy i pozostawienia wiadomości posiada Państwa logo, na dole pozostaje jedynie standardowa stopka z oznaczeniem
'Powered by LivePerson.pl'.

System LivePerson.pl otwiera nowy rozdział w Państwa firmie w sferze budowania relacji z Klientami, staje się często narzędziem niezastąpionym w nowych interpersonalnych kontaktach.